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企业客户如何运用这个平台?

当企业有设备需要维修,可以在此平台发布信息,或者从我们平台的地图上查找当地的技术人员,不管你的设备在哪里出了问题,我们全国几十万技术人员,肯定有人能帮你解决问题。既提高效率,还能节省成本。

企业子帐号功能

为方便企业管理,平台系统增开了企业子帐号功能,同一个企业,可以有很多人员同时独立进行平台操作。企业在注册企业主帐号后,可以开通很多个企业子帐号,并授权子帐号各项功能,所有子帐号对外都统一显示企业名称,每一个子帐号都可以独立发布和竞标项目,但都归企业主帐号管理,企业主帐号可以查看所有子帐号信息,监督子帐号运作情况。企业子账号的资金由主帐号统一分配。充值和提现都只能由主帐号完成。

不知道问题所在 ,该如何报价?

这个就看大家的技术水平和言语表达能力,可与客户根据现场情况进行友好协商,最终达到一个双方互惠互赢的结果。 

我们没有配件,配件不好处理?

一般情况下,我们的客户大部分是机械设备生产商,他们的设备销售到全国各地,没有这么多技术服务人员,所以需要我们提供上门服务,配件他们都会提供的,很多情况下,把配件快递给我们,让我们上门去更换就好了,有些可以在当地采购的,客户可以委托我们代购,如果当地也能加工的,客户也可能会委托我们代加工,如果大家有这个能力,都可以和客户进行协商。

不是每个客户都是好说话的?

客户就是买家,就是到我们这里来购买技术服务的,作为买家,谁都希望自己花最少的钱,买到最好的东西。我们是一个新的模式,如果很多东西没法具体用某一形式表达出来,就无法达到实际操作程度,很多经验是需要大家共享的,我们会慢慢完善维修过程中的各种细节,包括报价方法、电话中的交流技巧。

由于突发情况竞标成功后没能到现场提供服务怎么办?

竞标方如果接收到竞标成功短信,由于突发情况不能到现场提供服务,应该及时和发布方协商,取消竞标,经发布方同意后,发布方重新再发布。

实体公司做什么?在哪里?

我们实体公司成立于2011年5月9日,主要从事非标自动化产品研发、自动化改造、设备维修服务以及电气控制系统设计等方面的业务。

如何竞标,竞标流程是怎样操作的?

A、从项目平台查找项目:项目范围可以以自己指定的位置为中心(手机APP可以直接以自己所在位置为中心)选择5KM、10KM、20KM、50KM、100KM的范围,在选择范围内的维修信息,都可以显示出来,找到自己能处理的项目,发起竞标,我们免收所有竞标项目佣金费,大家可以自由竞标。 B、竞标成功后,静等商家定标,所有竞标者,只能查看自己竞标的信息,无法查看其它人员的竞标信息,商家可以查看所有竞标者竞标信息,商家在查看各竞标者信息时,可以随时与自己满意的竞标者进行电话沟通,交流项目情况,服务费用,沟通完成,商家确定中标人选,支付交通费和服务费到平台。 C、竞标者接收到平台付款支付成功短信后,履行中标义务,提供相应服务。 D、服务完成,竞标者从竞标项目中点击“项目完成”按钮,等待商家确认,商家确认“项目完成”后,平台支付服务费用给竞标方。如果商家未确认“项目完成”,48小时内也未提出异议,平台方自动支付费用给竞标方;如果商家对“项目完成”有异议,提交平台方仲裁,平台方将发起仲裁服务。 注意事项:双方在沟通与履行义务的过程中,尽量保存相关证据,如果出现仲裁程序,则为仲裁提供依据。由于本项目是全新的项目,存在一个完善的过程,需要大家积极参与,提出大家宝贵建议。    

商家的出价太低,低于市场正常维修价

大家好,作为商家,来我们这个平台发布信息,我们可以把商家当作是一个买家,来买我们的产品:技术服务。作为买家,谁都希望自己买到的产品是质量最好的、价格最便宜的,所以我们的商家在这里出价格肯定是最低的,希望大家在看了商家发布的信息后,按自己的实际情况去参与竞标,认为自己最低多少费用能接受?按自己最低的接受程度去报价,不是报价最低的就一定能竞标成功,商家要考虑的因素很多,祝大家顺利竞标成功。 另我们这里的全国维修服务,商家发布信息时包含两个费用:技术服务费和交通费,技术服务费是技术人员提供服务所应该得到的报酬,交通费是技术人员从出发地到目的地的来回交通费用,技术人员在与商家交流沟通的过程中,一定要把这两个费用沟通清楚。交通费是不管是否维修成功,只要技术人员到达现场,商家就一定要支付的费用。技术服务费用只有完成商家的任务才能得到全部维修费。如果有疑问可以随时与我们的客服人员联系。  

为什么要修改支付密码?

由于多方面的因素,可能会出现帐户真实主人以外的人员登录帐号,如果支付密码与登录密码一致,则帐户内的资金无法得到保障,我们设置了支付密码与登录密码不一样的方式,只有正确输入支付密码,才能发布项目或取现,以保障帐户资金安全。 客户在第一次发布项目或竞标项目时,需要修改支付密码,原始支付密码就是你的登录密码,在原始支付密码功能框内输入登录密码即可。

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